Agents d'IA o automatització tradicional: què necessita el teu procés?
Diferències entre fluxos deterministes i agents d'IA, amb criteris per escollir l'opció més segura i simple.
· 8 min de lectura
No tots els processos variables necessiten un agent, ni totes les tasques repetitives caben en un flux rígid. L'elecció depèn del grau d'incertesa, del risc i de la facilitat per verificar el resultat.
Quan encaixa una automatització tradicional
Si les entrades són previsibles, les regles són estables i cada pas es pot descriure amb claredat, un flux determinista acostuma a ser més barat, ràpid i fàcil d'auditar.
- Sincronitzar registres
- Enviar avisos per una condició
- Generar documents des d’una plantilla
- Moure dades entre sistemes
Quan pot aportar valor un agent
Un agent és útil quan ha d'interpretar text, consultar més d'una font i escollir entre accions per arribar a un objectiu. Aquesta flexibilitat exigeix més control.
- Preparar un seguiment segons el context
- Comparar documents no uniformes
- Recopilar informació de diverses fonts
- Coordinar una tasca amb passos variables
La millor arquitectura sol ser híbrida
L'agent pot interpretar o proposar, mentre que regles deterministes validen camps, limiten permisos i executen accions sensibles. Aquesta separació facilita entendre què ha passat.
Tres controls mínims
Limita l'accés a les eines imprescindibles, registra les accions i demana aprovació abans d'enviar, publicar, comprar o modificar dades importants. La capacitat d'aturar i revertir és tan important com la capacitat d'actuar.